お客様の声 のアーカイブ

HPの最初の方に乗ってたし。
遅くまで受付時間があれば助かるね。

知合いに頼んで買った。
私の場合は、転勤で時間が無くて、スピーディーな対応と親切さがいいと思いました。
特に廃車の知識がないので丸投げしても上記の理由で安心感があったのがよかった。

12/21入庫　小金井市在住　Ｆ・Ｍさん

⇒ご利用ありがとうございます。
日中は仕事をされている方が多いので
遅くまで対応できればと思う事が多々あります。
もっと多くのお客様にご利用いただけるよう精進してまいります。（高戸）

〒133-0002 東京都江戸川区谷河内2-14-11

TEL:03-3679-1688　FAX:03-3679-1698
E-mail:big8@haisha.info

東京都公安委員会許可 第307770507765号
自動車解体業許可番号 第20133003997号

移転抹消登録が１２／１７にされているのに
１２／２１に督促するまで料金を振り込んでこないのは信用できない会社。
忘れたとの言い訳（本当に忘れたのか）は車を引き取ったらもうお客さんのことを考えていない証拠。
きっと担当者は振込み忘れを社長（上役）に報告せず反省もしていないのでは
（１２／２６の通り一遍の機械的な「車引き取りお礼メ－ル」ががよく物語っている）

車引取りから支払いまでの社内チェック体制がない。
社長さんもう少ししっかり管理したら如何でしょうか。

12/14入庫　グロリア　西東京市在住　Ｉ・Ｙさん

⇒当社にアンケートをお送りいただきありがとうございました。
また、当社のスタッフが至らず、石川様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
昨日、スタッフ全員と今回の件で話し合いを行ない、
振込担当者にきちんと情報が伝わり、決して振り込み漏れのないよう
業務の流れを全面的に見直ししました。
今後、日本一の廃車買取専門店を目指し、
お客様に安心＆喜んで廃車してもらう会社にしていくつもりです。
もし、御縁があってまた当社をご利用いただける時には、
この件に限らず、すべての面で営業スタッフのレベルを向上させていくつもりです。
貴重なご指摘をいただきありがとうございました。 （代表取締役　小宮山　敬仁）

〒133-0002 東京都江戸川区谷河内2-14-11

TEL:03-3679-1688　FAX:03-3679-1698
E-mail:big8@haisha.info

東京都公安委員会許可 第307770507765号
自動車解体業許可番号 第20133003997号

当該車を自分で持ち込みましたが、応対は物静かで好感を持ちました。

ガリバーにメールで問い合わせしたところ、返信メールに「電話を入れます」とありました。
ところが、実際に電話が来たのは御社に決めてから！

娘に使わせようと、車体のカラーを選んでから車種を決めた経緯があります。
これまで乗ってきた車の中で最も長く乗っていました。
これまで、ディーラー任せの廃車でしたから、後の事は気になりながらも知る術がありませんでした。,
かわいがってきたペットに逝かれた様な気がして‥‥(–;

12/9入庫　コロナエクシブ　　Ｋ・Ｎさん

→遠方よりお越しいただきありがとうございました。
廃車を希望されている方は急いでいらっしゃる方が多いので、
なるべく早くお答えできるよう努めています。
エンジンはナイジェリアで再び活躍することになりました。（小宮山）

〒133-0002 東京都江戸川区谷河内2-14-11

TEL:03-3679-1688　FAX:03-3679-1698
E-mail:big8@haisha.info

東京都公安委員会許可 第307770507765号
自動車解体業許可番号 第20133003997号